Fraktpolicy

Leveranspolicy – Parfymnisch.se

På Parfymnisch vill vi att din beställning ska levereras snabbt, tryggt och tydligt. Nedan hittar du information om våra leveranser, fraktkostnader och vad som gäller vid ej uthämtade paket.

1. Leveranssätt

Alla beställningar från Parfymnisch skickas normalt med PostNord.

När din beställning har skickats får du normalt en spårningslänk via e-post eller sms.

2. Behandling av beställning

Vi behandlar och skickar normalt din beställning inom 1–2 arbetsdagar.

Under perioder med högt tryck, kampanjer eller helgdagar kan hanteringstiden i vissa fall bli något längre.

3. Leveranstid

Normal leveranstid inom Sverige är 1–3 arbetsdagar från att beställningen har skickats.

Normal leveranstid till Tyskland och övriga EU är cirka 2–6 arbetsdagar från att beställningen har skickats.

Leveranstiden kan variera beroende på mottagarens adress, fraktbolagets hantering och eventuella förseningar utanför vår kontroll.

4. Fraktkostnad

Den aktuella fraktkostnaden visas alltid tydligt i kassan innan betalning.

På den svenska versionen av webbplatsen visas frakt och priser i SEK.

På den tyska versionen av webbplatsen visas frakt och priser i EUR.

Fri frakt kan erbjudas vid köp över ett visst belopp.

För Sverige gäller fri frakt enligt beloppet som visas på den svenska sidan.

För Tyskland och övriga EU gäller fri frakt enligt beloppet som visas på den tyska sidan.

5. Leveransavisering

När ditt paket är på väg eller redo att hämtas skickas en avisering via sms, e-post eller genom PostNords spårning.

Se därför till att du anger korrekt e-postadress, telefonnummer och leveransadress när du gör din beställning.

6. Felaktiga kontaktuppgifter eller adress

Kunden ansvarar för att ange korrekta leveransuppgifter vid beställning.

Om felaktig adress, fel telefonnummer eller fel e-postadress leder till att paketet inte kan levereras eller hämtas ut, kan kunden behöva stå för eventuella extra kostnader.

7. Ej uthämtade paket

Om ett paket inte hämtas ut och skickas tillbaka till oss debiteras en avgift på 200 kr för svenska beställningar.

För beställningar till Tyskland eller övriga EU kan motsvarande avgift debiteras i EUR för att täcka kostnader för frakt, returfrakt och hantering.

Ej uthämtade paket räknas inte som en godkänd retur eller ett utnyttjande av ångerrätten. Kontakta oss alltid om du vill göra en retur eller använda din ångerrätt.

8. Förseningar

Vi gör alltid vårt bästa för att skicka beställningar så snabbt som möjligt.

Parfymnisch ansvarar inte för förseningar som beror på fraktbolaget, tullhantering, felaktiga leveransuppgifter eller andra omständigheter utanför vår kontroll.

Om din leverans är kraftigt försenad är du alltid välkommen att kontakta oss, så hjälper vi dig att undersöka ärendet.

9. Kontakt

Har du frågor om din leverans? Kontakta oss gärna:

Parfymnisch  
Kvarnvägen 5A  
635 06 Eskilstuna  
Sverige  

E-post: ParfymNisch.info@gmail.com