Allmänna villkor – Parfymnisch

Nedan följer de villkor som gäller vid köp och leverans från Parfymnisch. Genom att slutföra en beställning accepterar du dessa villkor. Läs dem noggrant innan köp.

Beställning och avtal

När du genomför en beställning via vår webbplats ingår du ett bindande avtal med Parfymnisch. För att handla hos oss måste du vara minst 18 år eller ha tillåtelse från en vårdnadshavare.

Priser och betalning

Alla priser anges i SEK (svenska kronor) och inkluderar moms. Eventuell fraktkostnad tillkommer i kassan. Betalning sker genom de betalningsalternativ som tillhandahålls på vår webbplats.

Leverans

Vi skickar våra beställningar med DHL. Normal leveranstid inom Sverige är 2–5 arbetsdagar, beroende på leveransadress. När ditt paket skickas får du en spårningslänk via e-post.

Fraktkostnad: Den aktuella fraktkostnaden visas i kassan. Vid köp över ett visst belopp kan fri frakt erbjudas.

Retur och ångerrätt

Du har enligt distansavtalslagen 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit dina varor. För att en retur ska godkännas måste produkten vara oanvänd, i originalförpackning och med obruten försegling.

Returkostnader: Som kund står du för returfrakten. Fraktkostnaden som betalats vid leveransen återbetalas inte. Om fri frakt erhölls vid köpet, debiteras motsvarande kostnad och dras av från återbetalningen. Kontakta alltid vår kundtjänst innan retur för vidare instruktioner.

Reklamationer

Om din vara är skadad eller felaktig vid leverans, kontakta oss omgående. Reklamationer hanteras i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Vid godkänd reklamation ersätts du för varan och vi står för returkostnaden.

Återbetalningar

Vid godkänd retur återbetalas varans pris (exklusive frakt) inom 14 dagar efter mottagen och kontrollerad retur. Återbetalningen sker till samma betalningsmetod som användes vid köpet.

Personuppgifter

När du handlar hos oss lagras dina uppgifter för att vi ska kunna genomföra beställningen. Behandlingen sker i enlighet med GDPR och används enbart för orderhantering samt för att förbättra vår kundservice. Mer information finns i vår integritetspolicy.

Tvister

Vid eventuella tvister följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer samt svensk lag. Vi eftersträvar alltid att i första hand lösa eventuella frågor genom dialog med kunden.

Kontakt

Har du frågor eller funderingar? Kontakta oss gärna:

Adress: Kvarnvägen 5a 635 06 
E-post: ParfymNisch.info@gmail.com